Главная

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
При возврате или обмене товара должны сохраняться его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки;
Заявление на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта и кассового или товарного чека;
Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня возврата товара, в магазине, где был приобретен товар, в часы его работы;
Возврат и обмен товара производится в магазине, где был приобретен товар, в часы его работы;
При возврате товара стоимость доставки не возмещается.

Возврат денежных средств для юридических лиц

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств осуществляется следующим образом:

Наличный расчет	Возврат денежных средств осуществляется: Наличными в кассе Продавца при наличии кассового чека, товарной накладной, доверенности на получение денежных средств и паспорта Получателя; Безналичным расчётом; На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента расмотрения письма в течении 2-х недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, установленный в договоре.
Безналичный расчёт (банковскими картами)	Возврат денежных средств осущетвляется: Безныличным расчётом; На основании соответствующего официального письма с указанием реквизитов Компании с просьбой вернуть денежные средства на расчётный счёт организации. В этом случае денежные средства возвращаются с момента расмотрения письма в течении двух недель или в срок, указанный Покупателем, или иной срок, указанный в договоре.
Платёжная система электронными деньгами (и инные платёжные системы)	Возврат денежных средств осуществляется на электронный счёт Покупателя(сроки зачисления денежных средств аналогичны срокам по безналичной форме оплаты).